Refund
취소·환불 정책
Blue Penguin in ISL에서 신청한 대관, 출장 디제잉, 레슨을 취소할 때의 환불 기준과 청약철회 방법을 안내합니다.
1. 공간 대관(기업·개인 대관, 웨딩파티 대관)
이용일을 기준으로 아래와 같이 환불합니다.
| 취소 요청 시점 | 환불 |
|---|---|
| 이용일 7일 전까지 | 결제 금액 전액 환불 |
| 이용일 3일 전까지 | 결제 금액의 50% 환불 |
| 이용일 2일 전부터 당일까지 | 환불 없음 |
예: 11월 10일 이용이라면 11월 3일까지는 전액, 11월 7일까지는 50%를 환불합니다.
2. 출장 디제잉
- 비가 오거나 천재지변으로 행사가 취소되면 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 그 밖의 이유로 취소하면 행사일을 기준으로 공간 대관과 같은 기준을 따릅니다.
| 취소 요청 시점 | 환불 |
|---|---|
| 행사일 7일 전까지 | 결제 금액 전액 환불 |
| 행사일 3일 전까지 | 결제 금액의 50% 환불 |
| 행사일 2일 전부터 당일까지 | 환불 없음 |
3. 디제잉·프로듀싱 레슨, 랩 레슨
「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」의 교습비 반환 기준을 따릅니다. 한 달 수업 횟수를 기준으로 계산합니다.
| 환불 요청 시점 | 환불 |
|---|---|
| 첫 수업 전 | 수강료 전액 환불 |
| 한 달 수업의 1/3이 지나기 전 | 수강료의 2/3 환불 |
| 한 달 수업의 1/2이 지나기 전 | 수강료의 1/2 환불 |
| 한 달 수업의 1/2이 지난 뒤 | 환불 없음 |
3개월이나 6개월을 한 번에 결제한 경우, 환불을 요청한 달은 위 기준으로 계산하고 아직 시작하지 않은 달의 수강료는 전액 환불합니다.
4. 회사 사정으로 취소되는 경우
회사 사정으로 대관, 행사, 수업을 진행하지 못하게 되면 시점과 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.
5. 청약철회
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 후 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이용일·행사일이 지났거나 수업이 이미 시작된 경우처럼 같은 법 제17조 제2항에 해당하면 청약철회가 제한되고, 위 1~3의 기준에 따라 환불합니다.
6. 취소 요청 방법
- 예약 확인에서 성함, 휴대폰번호, 본인확인 비밀번호로 로그인한 뒤 취소를 요청할 수 있습니다.
- 이메일(ssojux2@gmail.com)로 성함, 연락처, 접수번호를 적어 보내셔도 됩니다.
- 취소 시점은 요청이 회사에 도착한 날을 기준으로 합니다.
7. 환불 방법과 기간
- 신용카드로 결제했다면 카드 결제를 취소합니다.
- 현금이나 계좌이체로 결제했다면 결제하신 분 명의의 계좌로 돌려드립니다.
- 취소 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 환불을 진행합니다.
8. 시행일
이 취소·환불 정책은 2026년 10월 30일부터 적용됩니다.